Scientology es una actividad enteramente nueva, y no puede organizarse en forma paralela a las líneas religiosas o seculares en general. A diferencia de otras iglesias, provee servicios a sus feligreses durante siete días a la semana, no sólo los sábados o los domingos. Sin embargo sus servicios principales no son para congregaciones, donde un ministro da servicio a cientos o miles de feligreses al mismo tiempo. No es una actividad social o comercial, ya que su campo es estrictamente espiritual, que da libertad al hombre por medio de la aplicación exacta de una tecnología precisa como ninguna.

Reconociendo esto, L. Ronald Hubbard empleó muchos años en desarrollar un sistema de organización completamente nuevo con el propósito específico de que la auditación y el entrenamiento estuvieran disponibles y al acceso de cualquier persona. Este sistema contiene todas las funciones que una organización debe llevar a cabo para proporcionar de manera exclusiva medios de apoyo a sus feligreses, y se basa en lo que se llama el "tablero de organización".

El tablero de organización de Scientology se ha usado en todas las organizaciones de Dianética y Scientology desde que fue desarrollado en 1965. Es el conjunto de las funciones necesarias para obtener un producto. El producto de la iglesia no es un artículo manufacturado, sino seres totalmente liberados.

Este diseño contiene siete divisiones que describen todas las acciones que la organización lleva a cabo. Cada división está subdividida en tres departamentos. En estas siete divisiones y sus veintiún departamentos se encuentran todas las funciones, deberes, puestos, secuencias de acción y canales de mando de la organización.

Las divisiones del tablero de organización de la 1 a la 7 están diseñadas en una secuencia conocida como ciclo de producción. L. Ronald Hubbard descubrió que para completar con éxito cualquier ciclo de acción, se debe pasar a lo largo de esas siete etapas. Es decir, para producir algo de valor, una organización debe tener todas las divisiones de la 1 a la 7 funcionando.

El tablero de organización funciona como sigue: la primera división de la organización es la Oficina de Comunicaciones Hubbard llamada así porque sus principales funciones eran originalmente parte de la oficina de L. Ronald Hubbard en los primeros días de Scientology. Esta división establece la iglesia y la mantiene en funcionamiento. Sus funciones incluyen conseguir staff, contestar los teléfonos, encargarse del correo, entregar las comunicaciones internas, archivar los informes sobre las operaciones de la iglesia y administrar sus sistemas de ética y justicia.

La siguiente es la División 2, es la División de Diseminación. Diseminación significa difundir o esparcir ampliamente. En una iglesia de Scientology, esta división da a conocer ampliamente los servicios y materiales de Cienciología. Produce envíos por correo y publicaciones, tales como la revista de la organización, que se envía a todos los feligreses. También administra la librería de la iglesia. Los miembros de la iglesia escriben a menudo pidiendo información o para organizarse para recibir servicios. Esta división contesta esas cartas.

La División 3 es la División de Tesorería. Todas las corporaciones, incluso las religiosas, tienen que llevar registros financieros apropiados. Las aportaciones voluntarias de los feligreses proveen los recursos para que la iglesia disemine Scientology, siga con su trabajo en la comunidad y continúe haciendo que la auditación y el entrenamiento estén disponibles. La División 3 escribe recibos de las aportaciones voluntarias, paga las facturas, desembolsa otras sumas de dinero y lleva los registros financieros al día. También cuida de la conservación de locales y equipo de la organización y se asegura de que no pierdan su valor.

La División Técnica o de Producción de la organización, la División 4, proporciona los principales servicios de entrenamiento y de auditación del Puente. Da servicio excelente y rápido, establece los horarios de auditación e imparte entrenamiento y procesamiento de Scientology en gran volumen y calidad. La División Técnica es la actividad central de la organización. Produce el producto por el que la organización se expande y sobrevive. La División Técnica tiene más personal que el resto de las divisiones. Esto es necesario para ayudar a los feligreses para hacer los arreglos de los servicios, también proporciona supervisión de curso y otros servicios de los salones de curso, y entrega auditación. Las demás divisiones en la organización existen de hecho para facilitar la producción del producto de la División Técnica.

La División 5, es la División de Calificaciones. Las funciones de esta división son exclusivas en las iglesias de Cienciología. Mientras muchas organizaciones mantienen el control de calidad sobre sus productos, esta división hace mucho más: se asegura del mejoramiento, corrección y cuidado de aquellos que producen el producto. Si un miembro del personal tiene dificultades de cualquier índole para llevar a cabo sus deberes, recibe atención inmediata y ayuda de la División 5. Una organización que no muestra tal preocupación por sus miembros fracasará a la larga. Además de sus deberes de corrección, la División 5 entrena y audita al personal. También corrige a los estudiantes y auditores cuando tienen cualquier incapacidad para aplicar lo que han aprendido y dirige el internado para hacer profesionales de primera clase a los graduados de los cursos de entrenamiento de auditor. Y verifica que los feligreses reciban las ganancias completas de auditación.

La División 6 se llama División Pública y se encarga de llevar gente nueva a Scientology por medio de conferencias y películas, recepciones gratuitas, servicios dominicales y audiciones de cintas. También ofrece cursos de introducción. Esta división dirigida a la comunidad proporciona ayuda y contribución necesarias para los programas sociales de la localidad. A través de la División Pública, la iglesia lleva a cabo muchas acciones de buena voluntad que benefician a la comunidad. Adicionalmente, los cienciólogos forman a menudo "grupos de campo" que ofrecen servicios básicos de Dianética y Scientology al público. La División 6 ayuda al establecimiento de grupos de campo y misiones en nuevas áreas para que más personas puedan beneficiarse de Dianética y Cienciología.

La última es la División Ejecutiva, la División 7, que mantiene la actividad general viable y en expansión a través de planificación y supervisión cuidadosas. El Director Ejecutivo se encuentra aquí. La División 7 es responsable de los asuntos legales y de las relaciones con el gobierno. Otro importante ejecutivo en cada iglesia es el Comunicador de L. Ronald Hubbard (LRH), (una posición establecida cuando el Sr. Hubbard estaba como Director Ejecutivo de la Iglesia y mantenía un representante local en cada iglesia para facilitar sus canales de comunicación). Actualmente, el Comunicador de LRH se asegura de que cada iglesia se adhiera a los escritos del Sr. Hubbard. El Comunicador de LRH también preserva la oficina de L. Ronald Hubbard que se mantiene en todas las iglesias como un signo de respeto para el Fundador de la religión. Los deberes del Comunicador de LRH son especialmente clave porque es la aplicación de la tecnología de L. Ronald Hubbard lo que hace posible las ganancias y logros de Dianética y Cienciología.

Este patrón de organización sirve también como "sistema filosófico" por el que puede analizarse cualquier organización o incluso la propia vida. Cada división contiene tres departamentos más pequeños, sumando en total veintiún departamentos. Cada uno corresponde a los niveles de conciencia según se encuentran en la Tabla de Clasificación, Gradación y Conciencia. La forma en que está planeada la organización, entonces, sigue la misma progresión que una persona en el Puente. Una persona llega a la Recepción en División 1, se dirige a la División 2 donde se inscribe en su servicio, hace una aportación voluntaria en la División 3, recibe su servicio en la División 4, se verifica que ha logrado el resultado total en la División 5 y permanece conectada con la organización a través de sus actividades de campo en la División 6, todo lo cual coordina y dirige la División 7.

El patrón organizacional, entonces, es en realidad una espiral ascendente con la División 7 adyacente a la División 1, aunque más elevada. Cuando los feligreses vuelven a entrar en la organización para más servicios, están en un plano más elevado. A través de este patrón y sistema, la gente recibe el conocimiento y las aptitudes de Cienciología.

Cada división produce un producto específico que contribuye al ciclo general de producción de la organización. Cada departamento dentro de la división produce su propio producto, que a su vez contribuye al producto de la división.

La organización se corrige a sí misma mediante la División de Calificaciones, bajo la autoridad de la División Ejecutiva.

Estos principios de organización se aplican a la propia vida de un individuo tan profundamente como a una gran corporación compuesta de muchos miles. Las funciones y actividades contenidas en las divisiones y departamentos existen en la vida de la persona. Por ejemplo, una persona produce un producto en su trabajo; esto es su División 4, Técnica. Se ocupa de sus finanzas; esto es la División 3, Tesorería, y así sucesivamente. Una persona puede revisar las divisiones y departamentos y ver lo que le falta en su propia vida.

Una organización, o una vida, fracasa porque le falta una u otra de estas divisiones. Pero, al saber y aplicar este patrón y sus principios, las organizaciones y los individuos pueden crecer y prosperar.

Todas las iglesias o grupos están comprendidos en el tablero de organización. Las divisiones están dotadas de personal de tal manera que se pueda entregar la máxima cantidad de servicio a los feligreses. Existe una proporción entre el número de personal que se necesita para entregar servicios de entrenamiento y auditación y el número de personal necesario para administrar y apoyar la entrega. Las Divisiones Técnicas y de Calificaciones (Divisiones 4 y 5) son las principales partes de la organización que entregan servicios de auditación y entrenamiento al público y al personal. Estas requieren mucho personal para supervisar estudiantes, auditar preclears, entrenar al personal, dirigir un internado y demás. La proporción del personal de la organización es en proporción a un miembro de personal en las Divisiones de Técnica o Calificaciones por un miembro de personal en todas las demás divisiones. Se ha encontrado que esto satisface la demanda de servicios de auditación y entrenamiento y de apoyo administrativo.

Por ejemplo, es necesario proveer al personal de la División 4 (División Técnica), con un edificio, muebles, servicios y demás. Necesitan a alguien para inscribir nuevos preclears para servicio, alguien que pague la factura de la electricidad, alguien que mantenga los locales limpios y otras acciones que otras personas hacen de forma eficiente lo cual deja libre al personal técnico para entregar servicios.

El hombre tiene una tendencia a llenar los cuadros de una tabla de organización. Esto es ineficaz en extremo e impide la expansión. Asignar personal a cada puesto sin importar la necesidad, deja algunos puestos sobrecargados y otros puestos desocupados. La fórmula de que haya un miembro del personal administrativo por cada miembro del personal técnico soluciona esto. Así pues, las Divisiones Técnicas y de Calificaciones están fuertes en personal, y tienen cinco veces el que tiene cada una de las otras divisiones.

Cuando la organización se expande, cada departamento tiene cinco subsecciones, y cada subsección adquiere cinco unidades.

Tal patrón de organización es notable por su eficacia. Al aplicarlo las iglesias de Scientology han logrado una estructura estable, y se han expandido de forma constante de forma que la Iglesia florezca en todo el mundo. No se diseñó para hacer dinero o para hacer cienciólogos. Todo su propósito es llevar adelante la "Capacidad de Mejorar Condiciones" que es la misión de Scientology. Al final de este capítulo se incluye una versión simplificada del tablero de organización.